Chính sách giao nhận của Bếp Châu Anh được áp dụng tất cả các đối tượng khách hàng mua sản phẩm của Bếp Châu Anh qua các website trong hệ thống cửa hàng Bếp Châu Anh, hệ thống hỗ trợ bán hàng (bao gồm livechat & FB messenger) và hotline: 0859 260 666
I. Hình thức vận chuyển
1. Giao hàng tại cửa hàng
1.1. Phạm vi áp dụng
– Tất cả các khách hàng mua hàng trực tiếp tại showroom Bếp Châu Anh.
1.2. Phí vận chuyển
– Không áp dụng phí vận chuyển
2. Giao hàng tại nhà
2.1. Phạm vi áp dụng
– Tất cả các khách hàng mua hàng tại Bếp Châu Anh có nhu cầu giao nhận hàng tại nhà
2.2. Phí vận chuyển
– Miễn phí vận chuyển cho khách hàng nhận hàng tại các địa chỉ trong bán kính 15km tính từ chi nhánh cửa hàng Bếp Châu Anh gần nhất.
– Khách hàng ở các tỉnh lân cận, phí vận chuyển sẽ tính trên quảng đường gia tăng +30.000đ/10km
3. Chuyển hàng qua bưu điện
3.1. Phạm vi áp dụng
– Tất cả khách hàng ở tỉnh khác Hà Nội có nhu cầu chuyển hàng qua bưu điện
3.2. Phí vận chuyển
– Tính theo phí vận chuyển của bưu điện. Bếp Châu Anh sẽ liên hệ nhà vận chuyển và thông báo cho khách hàng
4. Chuyển hàng qua nhà xe liên tỉnh
4.1. Phạm vi áp dụng
– Khách hàng ở tỉnh có nhu cầu chuyển hàng qua các nhà xe hoặc trung tâm chuyển phát đường bộ
4.2. Phí vận chuyển
– Tính theo phí vận chuyển của nhà xe hoặc trung tâm chuyển phát. Bếp Châu Anh sẽ thông báo cho khách hàng sau khi liên hệ các đơn vị vận chuyển.
II. Hình thức lắp đặt
Khách hàng có nhu cầu lắp đặt sẽ được nhân viên chăm sóc khách hàng báo giá chi phí lắp đặt tùy theo từng sản phẩm
Đối với khách hàng trong phạm vi Hà Nội bán kính 15km tính từ chi nhánh cửa hàng gần nhất, Bếp Châu Anh miễn phí lắp đặt tại nhà các sản phẩm (xem chi tiết tại các sản phẩm đã bao gồm phí lắp đặt tại nhà)